關(guān)于襄陽ISO9001認(rèn)證的應(yīng)對(duì)技巧學(xué)習(xí)心得

來源：www.btwpc.cn 發(fā)布時(shí)間：2018年08月03日

　　一、首先質(zhì)量方針應(yīng)熟悉、了解、背誦下來。

　　二、任何修改或涂改要有簽名或蓋章。

　　三、各種記錄均應(yīng)加以簽名確認(rèn)，尤其是質(zhì)量記錄。

　　四、電腦打印的質(zhì)量記錄，有打出姓名者，亦需簽名或蓋章。

　　五、表單記錄內(nèi)容的空白處要?jiǎng)澯洝?”或蓋“空白”章

　　六、文件或記錄，禁用鉛筆書寫。

　　七、不能剪貼，不要用涂改液涂改。

　　八、確保表單記錄的完整性，尤其是需要做持續(xù)追蹤的記錄。

　　九、先確定了解問題后再回答。

　　十、有問必答，答其所問。

　　十一、回答要有根據(jù)，審核員認(rèn)可所答的問題后，不可以延伸，發(fā)展該問題

　　十二、盡可能盡速回答。

　　十三、眼見為憑。

　　十四、證據(jù)多比少好，但證據(jù)需為有效證據(jù)。

　　十五、對(duì)審核員可能會(huì)問到的問題，資料應(yīng)事先準(zhǔn)備好，或隨身攜帶。

　　十六、確保各部門的文件和資料可隨時(shí)找到。

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